Políticas de Eliminación de Datos de Usuario

Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tu información si has iniciado sesión con Facebook en Happy Health a través de la app HappyHealthWeb.

1) ¿Qué datos podemos recibir al usar “Iniciar sesión con Facebook”?

Según los permisos aceptados al autenticarte, podemos recibir algunos de los siguientes datos:

  • Nombre y apellido

  • Correo electrónico

  • ID de usuario de Facebook

  • Foto de perfil

  • Token de acceso para validar tu sesión

Solo utilizamos esta información para autenticarte, crear tu cuenta en la tienda y facilitar tu acceso. No vendemos tus datos.

2) ¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Opción A: Solicitud directa a nuestro equipo

Escríbenos y borraremos la información vinculada a tu acceso con Facebook.

  • Correo: happyhealthhn@gmail.com

  • Asunto sugerido: Solicitud de eliminación de datos – Facebook

  • Incluye: tu nombre, correo y, si puedes, el ID de usuario de Facebook asociado.

👉 Enviar solicitud por correo

Opción B: Desde tu configuración de Facebook

  1. Ingresa a Facebook → Configuración y privacidad → Configuración.

  2. Ve a Apps y sitios web y busca HappyHealthWeb.

  3. Selecciona Eliminar para revocar el acceso. Luego, contáctanos si deseas que borremos los datos ya almacenados en nuestra tienda.

Revocar el acceso en Facebook detiene futuros intercambios de datos, pero puede que aún conservemos registros mínimos necesarios para facturación o cumplimiento legal (ver sección 4).

3) Plazo de respuesta y confirmación

Procesaremos tu solicitud dentro de hasta 15 días naturales. Te enviaremos una confirmación cuando la eliminación esté completada o, si aplica, qué datos debemos conservar por obligaciones legales.

4) Conservación necesaria y límites

En algunos casos debemos conservar cierta información por requisitos legales, fiscales, antifraude o de auditoría (por ejemplo, registros de transacciones). En estos casos, restringimos su uso exclusivamente a dichos fines y la eliminamos cuando dejan de ser necesarios.

5) Punto de contacto del responsable

Responsable: Happy Health
Correo de contacto: happyhealthhn@gmail.com
Dirección: Tegucigalpa

Última actualización: 17 de agosto de 2025
Este documento puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de la integración con Facebook.